Cil?sia ?sht? linja e shp?timit e produkteve, dhe sh?rbimi ?sht? shpirti i mark?s.

Ne kemi respektuar gjithmon? standardet strikte t? kontrollit t? cil?sis? p?r t? siguruar q? ?dopomp? ujiProduktet mund t? plot?sojn? k?rkesat e cil?sis? s? shk?lqyer.

N? t? nj?jt?n koh?, ?sht? krijuar nj? sistem i plot? sh?rbimi p?r t'u ofruar p?rdoruesve mb?shtetje teknike t? gjithanshme dhe sh?rbime pas shitjes p?r t? gjitha kushtet.

Ne e dim? se sh?rbimi pas shitjes me cil?si t? lart? ?sht? gurthemeli i k?naq?sis? s? klientit.

Prandaj, ne vazhdojm? t? eksplorojm? dhe praktikojm? p?r t? p?rmir?suar cil?sin? e sh?rbimit n? m?nyra t? ndryshme p?r t? siguruar q? ?do klient t? mund t? ndjej? p?rkushtimin dhe profesionalizmin ton?.

Departamenti i sh?rbimit pas shitjes

?

Ne i p?rmbahemi misionit thelb?sor t? "t? p?rqendruar te klienti" dhe p?rmir?sojm? vazhdimisht k?naq?sin? e klientit p?rmes strategjive t? m?poshtme:

?

Krijoni nj? mekaniz?m reagimi ndaj klientit: Ne nd?rtojm? n? m?nyr? aktive nj? sistem reagimesh t? klient?ve me shum? kanale, duke p?rfshir? rishikimet n? internet, pyet?sor?t, vizitat vijuese telefonike, etj., p?r t? mbledhur dhe analizuar opinionet dhe sugjerimet e klient?ve n? koh?n e duhur. Ky reagim i vlefsh?m b?het nj? baz? e r?nd?sishme p?r ne p?r t? p?rmir?suar vazhdimisht sh?rbimet tona dhe p?r t? optimizuar produktet tona.

?

Plani i personalizuar i sh?rbimit: Ne e kuptojm? se nevojat e ?do klienti jan? unike. Prandaj, ne i p?rshtasim planet tona t? sh?rbimit sipas rrethanave specifike t? klient?ve tan? p?r t? siguruar q? p?rmbajtja e sh?rbimit t? plot?soj? nevojat e tyre dhe t? arrij? nj? p?rvoj? sh?rbimi v?rtet t? personalizuar.

?

Trajnimi i ekipit profesional: Ne trajnojm? rregullisht ekipin ton? pas shitjes p?r njohurit? e produktit, aft?sit? e sh?rbimit dhe aft?sit? e komunikimit p?r t? siguruar q? ?do an?tar mund t'u ofroj? ndihm? klient?ve me nj? q?ndrim profesional dhe entuziast. N? t? nj?jt?n koh?, an?tar?t e ekipit inkurajohen t? vazhdojn? t? m?sojn? dhe t? p?rmir?sojn? vazhdimisht aft?sit? e tyre p?r t? p?rmbushur m? mir? nevojat e klient?ve.

?

Forcimi i mbik?qyrjes dhe vler?simit t? sh?rbimit: Ne kemi krijuar nj? sistem t? rrept? t? mbik?qyrjes dhe vler?simit t? sh?rbimit p?r t? kryer monitorim dhe vler?sim gjith?p?rfshir?s t? procesit t? sh?rbimit. N?p?rmjet inspektimeve t? rregullta t? cil?sis? s? sh?rbimit dhe anketave t? k?naq?sis? s? klientit, ne sigurojm? q? standardet e sh?rbimit t? zbatohen n? m?nyr? rigoroze dhe cil?sia e sh?rbimit t? vazhdoj? t? p?rmir?sohet.

?

Ne premtojm? t? marrim gjithmon? k?naq?sin? e klientit si q?llimin ton? p?rfundimtar, t? ndjekim vazhdimisht cil?si t? shk?lqyera t? sh?rbimit dhe t'u ofrojm? klient?ve nj? p?rvoj? m? efikase, profesionale dhe t? kujdesshme t? sh?rbimit pas shitjes.

Ne besojm? se vet?m duke fituar k?naq?sin? dhe besimin e klientit mund t? fitojm? njohjen dhe respektin e tregut.

Ne mezi presim t? punojm? me ju p?r t? krijuar nj? t? ardhme m? t? mir?!